상품이 불량이거나 파손되어 왔다면 어떻게 하나요?

반품금액을 환불받지 않고 다른 상품으로 교환되나요?

교환/반품/환불이 불가능한 경우도 있나요?

제품 결함으로 인한 A/S 신청은 어떻게 해야 하나요?

이화학기기 출장 점검을 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

수리의뢰품의 임의처리는 어떻게 하나요?

주문 후 배송전 취소는 언제 해야 하나요?

전화 주문 / 매장 직접 방문 구매 가능한가요?

카다로그를 받아볼 수 있나요?

사용가능한 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?